en back-to-home Created with Sketch.

Аутсорсинговый Рай

где столкнуться онлайн

в пространстве

О рае

Разложенный интерфейс. Скриншот
Разложенный интерфейс. Скриншот

Используя одну из платформ онлайн-рекрутмента, мы искали работников и работниц, чей труд обычно невидим за бесперебойной работой алгоритмов. Мы хотели прервать производственный цикл выполнения макро- и микрозадач, стресс-тестов, обзвонов по базе, распознавания образов и текстов, чтобы создать вымышленное пространство «Аутсорсингового рая», где аутсорс-работники могли бы проговорить и иначе прожить свои отчуждения.

Аутсорсинг можно понимать как радикальное разделение труда, движимое желанием снизить издержки производства и повысить эффективность предприятия. Этот процесс неразрывно связан с развитием средств коммуникации, информационных технологий и неолиберализации экономики. Термин появился в 1970-х годах, когда одним из наиболее востребованных товаров становится менеджмент, а на рынке услуг все чаще предлагается управление предприятиями, рисками или логистикой. Для оптимизации издержек менеджмент отдается на аутсорс, поскольку удаленный труд стоит дешевле. Закономерным развитием этих процессов становится то, что корпорации продвигают под именем шеринговой экономики, или экономики совместного потребления, когда люди с помощью онлайн-платформ могут обмениваться активами, которые они не используют. По сути, шеринговая экономика тоже является аутсорсингом, но здесь он оказывается завязан на пользователях: кто-то предлагает, кто-то арендует, а корпорация строит платформу для этого взаимодействия. Например, сервисы-агрегаторы YouDo, Uber или Airbnb подчиняют принципам шеринга практически все аспекты своего функционирования, отдавая на аутсорсинг пользователям большинство затрат и издержек. Такая агрегационная бизнес-модель позволяет извлекать прибыль не из производства как такового, а из капитализации базы пользователей — зарабатывая ренту на транзакциях, которые они совершают. Никаких издержек — сплошные прибыли (но не для тебя).

Для нас важно сделать видимой сложную структуру труда, отданного на аутсорс. Ее сложность — в переплетении различных типов отчуждения работников и работниц. Сессии по конструированию Аутсорсингового рая и архив этих сессий, доступный на сайтах https://eeefff.org/, https://liquid-fiction.space/, https://garage.digital/ru/ — попытка вывести эту структуру из слепого поля и сделать ее ощущаемой. Также мы ставим вопрос о возможности алгоритмической солидарности тех, кого можно назвать цифровым пролетариатом. Сосредотачивая внимание на фигуре аутсорсера, его или ее алгоритмической производственной драме, его или ее рабочем месте, мы смещаем акцент с пользователя на оператора, то есть того, кто создает современную алгоритмическую реальность и одновременно оказывается скрыт за пеленой микрозадач.

Архив «Аутсорсингового рая» проявляется в виде «поломки» или «надстройки» над существующими веб-страницами, привлекая внимание к невидимому труду и материальной инфраструктуре, которые удерживают на плаву аутсорсинговые схемы.

Художественная работа создана при поддержке резиденции Liquid Fiction, инициированной Фридой Сандстрём; Музея современного искусства ГАРАЖ в рамках проекта Garage Digital; Berliner Gazette в рамках выставки “SILENT WORKS – The Hidden Human Labor in AI-Driven Capitalism”.

Silent Works / Берлин / 2020

На выставке представлена запись экрана, где Аутсорсинговый рай внедряется в код различных платформ и сайтов-агрегаторов.

Подробнее о работе eeefff в буклете (стр. 13-14).

О SILENT WORKS: silentworks.info.

“SILENT WORKS. The Hidden Labor in AI-Capitalism” (НЕВИДИМАЯ РАБОТА. Скрытый труд в ИИ-капитализме) / Дом Статистики, Берлин / фото Энди Вейланд
“SILENT WORKS. The Hidden Labor in AI-Capitalism” (НЕВИДИМАЯ РАБОТА. Скрытый труд в ИИ-капитализме) / Дом Статистики, Берлин / фото Энди Вейланд

Каждый день. Искусство. Солидарность. Сопротивление / Киев / 2021

Видео инсталляция в окружении водной стены, программный код, офисная мебель. Выставка «КОЖНЫ ДЗЕНЬ. Мистецтво. Солідарність. Спротив» / Мистецький арсенал, Київ / фото Антонины Стебур
Видео инсталляция в окружении водной стены, программный код, офисная мебель. Выставка «КОЖНЫ ДЗЕНЬ. Мистецтво. Солідарність. Спротив» / Мистецький арсенал, Київ / фото Антонины Стебур

Инсталляция отсылает к зонам отдыха в IT компаниях, которые способствуют размыванию границ рабочего и свободного времени. На выставке представлена запись экрана, где “разлагаются” веб-сайты и сайты-агрегаторы различных платформ. Видео находится в окружении водопада.

Видео инсталляция в окружении водной стены, программный код, офисная мебель. Выставка «КОЖНЫ ДЗЕНЬ. Мистецтво. Солідарність. Спротив» / Мистецький арсенал, Київ / видео Антонины Стебур